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Suporte técnico e assistência

Bem-vindo ao espaço de suporte técnico.

 

Você encontrará abaixo as informações necessárias para aprender à utilizar WinOptics. Nós começamos com uma lista de questões freqüentes e o manual
de utilização completo.
 

 

Questões freqüentes

Uma assistência técnica rápida para as perguntas mais freqüentes

Mais informações

Manual de utilização (PDF)

Todas as informações para o aprendizado instantâneo do WinOptics.

Mais informações

Atualizações

Baixe a última versão do programa e a tabela de preços das lentes.

Mais informações

 

 

Entre em contato com o suporte técnico

Você quer fazer uma pergunta ? Nós queremos ajudar …

Mais informações

 
   

 

Antes de entrar em contato conosco :

Leia atentamente a página de informação abaixo. O único objetivo deste documento é nos ajudar à fornecer uma resposta de maneira rápida e eficiente.


Informações gerais

Todas as informações que você quiser à respeito deo WinOptics podem ser obtidas por e-mail. Nós responderemos às suas perguntas dentro de 24 horas.

 

Suporte técnico

Embora este serviço seja destinado aos usuários registrados, nós tentaremos responder às suas perguntas em relação à utilização de WinOptics ou aos problemas que você não consegue resolver. Envie sua pergunta ao suporte técnico.

 

Contato telefônico

O suporte técnico é reservado aos clientes, o número de contato do seu correspondente é indicado no seu espaço pessoal.

Se você deseja ser contatado ou receber informações relativas aos nossos produtos, um dos nossos representantes pode entrar em contrato com você. Envie um e-mail com seus dados e nós o contataremos o mais rápido possível.

 

Perguntas freqüentes

Nós colocamos à sua disposição no site a lista das perguntas e respostas mais freqüentes. Antes de entrar em contato conosco, por favor verifique se a pergunta que você quer fazer já foi respondida. Estas perguntas foram grupadas por temas e a lista é atualizada automaticamente.

Você também pode consultar os programas informáticos educativos online e o manual.


Sugestões

Nós estamos à sua disposição pois este software foi desenvolvido para você. Se você tiver idéias para melhorar o programa e as suas funcionalidades, por favor envie suas sugestões agora mesmo.


Atualizações

Se você já é usuário de WinOptics, verifique se você está utilizando a última versão do programa. O número da versão pode ser consultada ao abrir o porgrama ou no menu Ajuda/A respeito de... na aplicação. Você pode carregar gratuitamente a última versão de WinOptics aqui.


Serviço de pagamento

Você teve um problema com o pagamento ? Você não recebeu a sua chave de desbloqueamento ou ela não funciona ? Você deseja pagar sem ser com um cartão de crédito ? Para todo problema relativo à compra online, entre em contato com o nosso Serviço pagamento.

 

Venda, distribuição e publicidade

Você deseja distribuir WinOptics à seus clientes ou aos membros da sua associação ? Ou você quer se associar conosco para uma ação publicitária e/ou trabalhar em parceria ? Nós queremos receber sua proposta ! Inscreva-se como revendedor ou entre em contato com o nosso serviço de vendas para mandar sua(s) proposta(s).


 

 

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